技術應用 我拿什么來拯救你!來源:上海民泉
發布日期:2011/7/20
民泉遇到這樣的客戶,從民泉這里買了一臺氣動隔膜泵QBY-40的,用了3、4年了,這幾天突然打電話過來,說隔膜泵壞了,讓我們派人去修。 遇到這樣的客戶,讓人哭笑不得。客戶揪著合同說,你們不是終身保修。是的,對于購買我們產品的客戶,我們是提供保修的,在一年保修期內,我們是無償提供服務,超出一年,我們要收取一定的服務費。我們按照國家規定執行的,一年的質保期!~ 對于這樣的客戶民泉是耐心解釋,對于是在是無理取鬧的客戶,民泉也不會慣著的。我們做生意是和氣生財,但是和氣生財并不意味這忍氣吞聲! 話說,即使產品質量再好的水泵產品,用了3、4年了,就算是百煉鋼也要化作繞指柔了!這是題外話,呵呵!
|